- Proszę wejść na stronę internetową panelu eBok pod adresem https://ebok.izarki.pl
- Wpisać dane logowania tj. ID Klienta oraz PIN znajdujący się we Wniosku o zawarcie umowy w §4 lub w wiadomości email/SMS
a następnie kliknąć
„Zaloguj się”
Przejdź do zakładki o nazwie Dokumenty (trzecia zakładka)
W przypadku gdy umowa abonencka będzie czekała na zatwierdzenie przy zakładce „Dokumenty” będzie migać czerwony wykrzyknik (tak jak na powyższej ilustracji)
Gdy umowa będzie przygotowana Państwa oczu ukarze się
Dane takie jak numer, data utworzenia, okres będzie inna niż na powyższej ilustracji
- Zapoznaj się z przygotowaną umową. Możesz ją zobaczyć klikając w przycisk „Podgląd”
- Gdy wszystko się zgadza można zatwierdzić umowę na dwa sposoby
– Drukując, podpisując i przesyłając skan poprzez przycisk „Prześlij skan”
– Klikając „Zapoznałem się”. Po kilku minutach na nr telefonu podany przy Wniosku o zawarcie umowy przyjdzie SMS z kodem autoryzacyjnym potwierdzającym zawarcie umowy
- Po kliknięciu „Wyślij” umowa zostanie zatwierdzona co jest równoznaczne z podpisaniem umowy na świadczenie usług telekomunikacyjnych przez Multicom
- Bardzo prosimy o zapoznanie się z pozostałymi zakładkami na koncie eBok. Znajdą tutaj Państwo informację takie jak:
- Opisy postępowań w razie różnego rodzaju problemów,
- numer konta do opłacania rachunków za usługi,
- Dokumenty takie jak umowa czy aneksy,
- bieżący stan salda oraz informację o wybranej taryfie,
- historie naliczeń oraz wpłat,
- wiele innych ciekawych informacji
Należy pamiętać, iż zatwierdzenie umowy na usługi telekomunikacyjne poprzez SMS jest równoznaczne z własnoręcznym podpisem umowy w formie papierowej
W razie problemów z podpisaniem umowy przez SMS lub z przesłaniem skanów podpisanej umowy bardzo prosimy o kontakt z naszym biurem pod nr 34 387-20-35