Pomoc techniczna

Multicom

Telewizja

Blokada rodzicielska na dekodera TVIP

Blokada rodzicielska na dekodera TVIP W każdym nowym dekoderze blokada jest domyślnie aktywna. Należy samodzielnie ją wyłączyć. Aby to zrobić należy: Wejść w menu dekodera poprzez klawisz Domek na pilocie Przejdź do sekcji KODY DOSTĘPU A następnie wybierz POZIOM KONTROLI RODZICIELSKIEJ Należy wybrać opcję  BEZ OGRANICZEŃ i zatwierdzić pilotem Wtedy dekoder zapytam o kod PIN. Kod PIN to 4 pierwsze cyfry Hasła PIN do logowania na portalu ebok.izarki.pl. Znajduje się on na karcie klienta lub na fakturze za usługi. Po...

Learn More
Konfiguracje

Zmiana nazwy sieci, hasła, kanału Wi-Fi na routerze HALNY

Zmiana nazwy sieci W polu adresu www przeglądarki wpisujemy adres IP routera: http://192.168.33.1/ 2. Wyświetli się strona logowania do router. Strona logowania może wyglądać inaczej niż na obrazku poniżej ponieważ jest ona uzależniona od modelu i wersji oprogramowania 3. Login i hasło również zależy od wersji oprogramowania. Mogą to być np: Login: useradmin Hasło: useradmin123 lub dane logowania będą znajdowały się na naklejce umieszczonej pod routerem 4. Po zalogowaniu do ustawień routera po prawej stronie ukazuje nam się menu routera...

Learn More
Telewizja

Konfiguracja usługi reTV

Aby usługa działało prawidłowo należy samodzielnie wybrać kanały które mają działać w tej usłudze. Aby to zrobić należy: Z menu dekodera przejść do zakładki NAGRYWARKA > USTAWIENIA NAGRYWANIA 2. Z tego menu wybrać programy które mają być nagrywane, a nagrania trzymane na wirtualnym dysku przez 7 dni 3. Po zaznaczeniu wybranych kanałów klikami ZAPISZ Po ok 2-3 godzinach aż aktualne audycje zostaną zakończone, a kolejne będą odtwarzane na danym kanale dostępne one będą w menu dekodera NAGRYWARKA > ZLECONE NAGRANIA

Learn More
Umowy

Wzór wypowiedzenia

adres zwrotu urządzeń:ul. słoneczna 2842-310 wysoka lelowska Wypowiedzenie-druk-2Pobierz

Learn More
Umowy

Instrukcja podpisania umowy w formie dokumentowej

Proszę wejść na stronę internetową panelu eBok pod adresem https://ebok.izarki.pl  Wpisać dane logowania tj. ID Klienta oraz PIN znajdujący się we Wniosku o zawarcie umowy w §4 lub w wiadomości email/SMS a następnie kliknąć  „Zaloguj się” Przejdź do zakładki o nazwie Dokumenty (trzecia zakładka) W przypadku gdy umowa abonencka będzie czekała na zatwierdzenie przy zakładce „Dokumenty” będzie migać czerwony wykrzyknik (tak jak na powyższej ilustracji) Gdy umowa będzie przygotowana Państwa oczu ukarze się Dane takie jak numer, data utworzenia, okres...

Learn More
Konfiguracje

Konfiguracja routera TENDA F3

Krok 1: Podłącz linię szerokopasmową do portu WAN routera, a następnie podłącz komputer do portu LAN1/LAN2/LAN3 kablem. Fizyczne połączenie jak poniżej: Krok 2 : 1.    Otwórz przeglądarkę, a następnie wpisz  „ 192.168.0.1 ” w  pasku adresu, naciśnij  Enter, a zobaczysz stronę z najszybszymi ustawieniami. 2.    Wybierz opcję „ PPPoE ”. Wpisujemy User Name: login dostępny po wcześniejszym kontakcie telefonicznym (343872035) lub mailowym (biuro@emulticom.pl) Password: hasło dostępne po wcześniejszym kontakcie telefonicznym (343872035) lub mailowym (biuro@emulticom.pl) UWAGA! Duże małe litery mają znaczenie.  Potwierdzamy klikając „OK” W zakładce „ADMNISTRACJA” zaznaczamy opcje „zarządzanie zdalne” Gotowe

Learn More
Konfiguracje

Konfiguracja routera TP-LINK WR841N

Podłączenie: Do niebieskiego portu podłączamy kabel z usługą Internet (wychodzący z modemu światłowodowego) do żółtych portów podłączamy komputery drukarki itd. Wszystkie urządzenia kablowe po stronie lokalu abonenta. Podłączamy zasilanie i klikamy przycisk ON/POWER obok wejścia kabla zasilającego (powinny zaświecić diody na obudowie) Logowanie: Otwieramy przeglądarkę internetową w polu adresu strony wpisujemy 192.168.0.1 klikamy ENTER W polu logowania wpisujemy Nazwa: admin Hasło: admin Zatwierdzamy klikając Zaloguj się Konfiguracja: Po zalogowaniu wybieramy z lewej strony Quick Setup potwierdzamy klikając Next Wybieramy WAN...

Learn More
Konfiguracje

Konfiguracja routera TP-LINK Archer C6

Na spodzie routera znajdują się wszystkie niezbędne dane do logowania. Jeśli konfigurujemy router urządzeniem bezprzewodowym, musimy połączyć się do sieci WiFi. Nazwa sieci znajduje się w polu SSID, natomiast hasło do owej sieci to pole Wireless Password/PIN. Hasło składa się z 8 cyfr. Jeśli udało się nam połączyć do routera, musimy wejść w przeglądarkę i wpisać jeden z poniższych adresów: tplinkwifi.net 192.168.0.1 Po wpisaniu poprawnego adresu w przeglądarce, powinno pojawić się nam okno logowania do panelu zarządzania routerem. W powyższych...

Learn More
Telewizja

INSTRUKCJA OBSŁUGI

Dekodera TVIP InstrukcjaPobierz

Learn More